Du er alltid velkommen til å kontakte oss enten på telefon eller e-post.
Finn svar på de vanligste spørsmålene
Hvordan bestille eller si opp målepunkter til vår eksisterende strømavtale?
Hvis du vil bestille nye målepunkter eller si opp eksisterende målepunkter fra din kontrakt, ber vi deg om å sende oss en e-post til customer.norway@mindenergy.com med emnefelt ”Bestilling/oppsigelse av målepunkt” med følgende opplysninger:
Orgnr. eller kundenummer (du finner det på din faktura)
Målepunkt ID eller målernummer (Målepunkt ID er 18 siffer og starter alltid med 7070575000. Dersom det gjelder en nyopprettet måler kan du finne det på faktura fra ditt nettselskap. Kan du ikke finne Målepunkt ID skal du opplyse målernummer kombinert med anleggsadressen med postnummer. Målernummer finner du på selve måleren.)
Fakturaadresse (til utsendelse av faktura)
Dato som bestilling eller oppsigelse av målepunkter skal gjelde fra
Fakturamerking dersom din faktura skal ha en egen referanse («Deres referanse») eller annen tilleggsinformasjon som skal fremkomme på deres faktura.
Hvis du har spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
